klientów korzystających z Premier Support jest zadowolonych, bardzo zadowolonych lub wyjątkowo zadowolonych z tej oferty.
Lenovo Solutions & Services
90%
91%
2×
Grupa Rozwiązań i Usług Lenovo (SSG)
SSG pozwala zwiększyć wartość każdej sprzedaży sprzętu Lenovo. Niezależnie od tego, czy chodzi o wymianę laptopów, flotę stacji roboczych czy modernizację infrastruktury, dołączenie usług SSG chroni Twoją marżę przed presją cenową na rynku sprzętu i pomaga budować stałe źródła przychodów.
klientów deklaruje, że ponownie wybrałoby Lenovo Premier Support.
większa szansa na rozwiązanie problemów bez eskalacji lub pomocy technicznej na miejscu w porównaniu ze standardowym wsparciem gwarancyjnym.
Dlaczego warto dodawać SSG do każdej sprzedaży?
To jeden z najprostszych sposobów na zwiększenie marży bez konieczności pozyskiwania dodatkowej sprzedaży sprzętu. Klienci zyskują jeden punkt kontaktu, obejmujący ich potrzeby IT — od urządzeń brzegowych po chmurę.
Chroń marżę i generuj stałe przychody
Jeden dostawca zaspokajający potrzeby IT klientów — od urządzeń brzegowych po chmurę. Przekształcenie sprzedaży w kontrakt zarządzany lub umowę as-a-Service z TruScale zamienia jednorazowe transakcje w przewidywalne, stałe przychody.
Silniejsze i trwalsze relacje z klientami
Dodaj usługi takie jak zarządzanie cyklem życia urządzeń, wsparcie cyfrowego środowiska pracy i bezpieczeństwo, aby budować długofalowe relacje z klientami.
Elastyczność dopasowana do każdego klienta
SSG oferuje model zarówno dla klientów, którzy chcą zastąpić wydatki CapEx kosztami OpEx, jak i dla tych, którzy oczekują wsparcia urządzeń przez cały ich cykl życia.
Wsparcie Lenovo i rozwiązanie stworzone z myślą o kanale partnerskim
SSG zapewnia narzędzia wspierające sprzedaż, wsparcie marketingowe oraz przyjazną partnerom strukturę, która pozwala uzupełnić ofertę o własne usługi.
Dzięki szerokiej gamie rabatów i nagród dostępnych w programie Lenovo 360, które wspierają rozwój Twojej firmy, nie dziwi fakt, że Lenovo zajmuje 1. miejsce wśród producentów OEM pod względem przyjazności dla kanału partnerskiego oraz 1. miejsce w kategorii cyfrowych narzędzi wspierających sprzedaż.
Co obejmuje portfolio SSG?
Rozwiązania Digital Workplace
Zakup urządzeń, wsparcie IT, bezpieczeństwo i narzędzia do współpracy, które obejmują cały cykl życia technologii wykorzystywanych przez hybrydowe zespoły Twoich klientów. Całość wspiera Lenovo ThinkShield — wielowarstwowa ochrona zaprojektowana z myślą o firmach z sektora MŚP, które mierzą się z rosnącym ryzykiem cyberzagrożeń.
Usługi Premier Support
Zaawansowane wsparcie IT dla urządzeń i infrastruktury, dzięki któremu partnerzy mogą dołączyć nagradzane usługi wsparcia do każdej sprzedaży. Pozwala to zwiększyć udział usług w transakcjach, generować stałe przychody i budować długofalowe relacje z klientami — w oparciu o wiedzę ekspercką i infrastrukturę Lenovo.
Infrastruktura TruScale i urządzenia jako usługa
Autorskie modele Lenovo dla infrastruktury i urządzeń, oparte na rzeczywistym zużyciu i płatnościach pay-as-you-go. Pozwalają przenieść wydatki klientów z CapEx do OpEx, zachowując bezpieczeństwo i kontrolę charakterystyczne dla lokalnej infrastruktury IT.
Usługi AI
Kompleksowe wsparcie, które pomaga wykorzystać potencjał AI i generować nowe przychody — od infrastruktury zoptymalizowanej pod kątem AI, przez gotowe do wdrożenia modele, po rozwiązania tworzone na zamówienie i doradztwo. Dzięki temu możesz odpowiadać na potrzeby klientów na każdym etapie.
Rozwiązania wspierające zrównoważony rozwój
Energooszczędne urządzenia, certyfikowana kompensacja emisji CO₂, zarządzanie cyklem życia oraz bezpieczne odzyskiwanie zasobów — wszystko po to, aby pomóc klientom realizować cele środowiskowe.